لندن: برطانیہ کے سب سے بڑے خوردہ فروشوں کو سائبرٹیکس نے سخت نقصان پہنچایا ہے ، جس میں مارکس اینڈ اسپینسر (ایم اینڈ ایس) نے صرف ایک ہفتہ میں 700 ملین ڈالر کی قیمت کھو دی ہے اور پھر بھی آن لائن آرڈرز پر کارروائی کرنے سے قاصر ہے۔
ایم اینڈ ایس نے گذشتہ ہفتے ایک بڑے سائبرٹیک کے بعد جمعہ کے روز آن لائن آرڈر لینے سے قاصر دوسرے ہفتے میں داخلہ لیا تھا کیونکہ فوڈ خوردہ فروش شریک گروپ نے بتایا کہ ہیکرز نے کسٹمر کا ڈیٹا چوری کرلیا ہے۔
پچھلے ہفتے ہیک کے انکشاف ہونے کے بعد سے ایم اینڈ ایس کی اسٹاک مارکیٹ ویلیو کا صفایا کردیا گیا ہے۔ حکومت کے قومی سائبر سیکیورٹی سنٹر (این سی ایس سی) کے ذریعہ حالیہ دنوں میں کوآپٹ اور لندن ڈپارٹمنٹ اسٹور ہیروڈس کو بھی واقعات کا سامنا کرنا پڑا ہے۔
حالیہ برسوں میں برطانوی کمپنیاں ، عوامی اداروں اور اداروں کو سائبرٹیکس کی ایک لہر کا سامنا کرنا پڑا ہے ، ان پر لاکھوں پاؤنڈ اور اکثر مہینوں میں خلل پڑتا ہے۔
برطانوی کاروبار کے سب سے مشہور ناموں میں سے ایک ، 141 سالہ ایم اینڈ ایس نے 25 اپریل کو ایسٹر بینک ہالیڈے کے اختتام ہفتہ پر کنٹیکٹ لیس تنخواہ اور کلک اور جمع کرنے والی خدمات میں دشواریوں کے بعد 25 اپریل کو اپنی ویب سائٹ اور ایپ کے ذریعے لباس اور گھر کے آرڈر لینا چھوڑ دیا۔
کوآپ نے سب سے پہلے بدھ کے روز ایک سائبرٹیک کا انکشاف کیا لیکن جمعہ کے روز کہا کہ اس کے موجودہ اور ماضی کے ممبروں کی ایک قابل ذکر تعداد سے متعلق معلومات-بشمول ذاتی ڈیٹا جیسے نام ، رابطے کی تفصیلات اور پیدائش کی تاریخیں بھی لی گئیں۔
این سی ایس سی کے سابق سی ای او سیئرن مارٹن نے رائٹرز کو بتایا کہ اب تک ایم اینڈ ایس پر حملے کی کوئی علامت نہیں ہے ، کوآپٹ اور ہیروڈس کو منسلک کیا گیا تھا ، مؤخر الذکر دو ممکنہ طور پر ایم اینڈ ایس کے واقعے کے بعد اونچی چوکسی کی وجہ سے دریافت کیا گیا تھا۔
انہوں نے کہا ، “اگر یہ ایم اینڈ ایس کے ساتھ ہوسکتا ہے تو ، یہ کسی کے ساتھ بھی ہوسکتا ہے ،” انہوں نے کہا کہ اس طرح کے سنگین حملے کے بعد ، بحالی کی طویل مدت غیر معمولی بات نہیں تھی۔
جمعہ کے روز ، ایم اینڈ ایس کے سی ای او اسٹورٹ مچن نے دوبارہ خریداروں سے معذرت کرلی ، بغیر یہ بتائے کہ آن لائن آرڈر دوبارہ شروع ہوگا۔
انہوں نے ایم اینڈ ایس صارفین کو بھیجے گئے ایک ای میل میں کہا ، “ہم دن رات کام کر رہے ہیں تاکہ موجودہ سائبر واقعے کا انتظام کیا جاسکے اور جلد سے جلد آپ کے لئے چیزیں معمول پر آجائیں۔”
ایم اینڈ ایس کے ساتھ ، جو پورے برطانیہ میں ایک ہزار اسٹورز چلاتا ہے ، جس سے اس کے لباس اور گھر کی فروخت کا تقریبا one ایک تہائی حصہ پیدا ہوتا ہے ، تجزیہ کاروں نے کہا ہے کہ قلیل مدتی منافع کا نشانہ ناگزیر ہے۔
ایم اینڈ ایس نے مالی اثرات کی مقدار درست کرنے سے انکار کردیا ہے ، جو روزانہ بڑھتا ہے کیونکہ یہ نئے سیزن کی حدود کی فروخت سے محروم رہتا ہے جبکہ برطانیہ ریکارڈ میں درجہ حرارت کا درجہ حرارت ہے۔
گذشتہ سال لندن ٹرانسپورٹ آپریٹر ٹی ایف ایل پر سائبرٹیک کے بعد مسافروں کو تقریبا three تین ماہ تک ان کے کھاتوں سے بند کر دیا گیا تھا ، جبکہ پچھلے سال لندن بلڈ ٹیسٹ پروسیسنگ کمپنی پر ایک اور حملے نے تین ماہ سے زیادہ عرصے تک خدمات میں خلل ڈال دیا تھا۔
کچھ ایم اینڈ ایس اسٹورز میں کھانے کی کچھ مصنوعات کی دستیابی بھی متاثر ہوئی ہے ، جبکہ وسیع تر رکاوٹیں کاروبار کو متاثر کرسکتی ہیں ، جس نے اپنی ویب سائٹ سے ملازمت کی پوسٹنگ کھینچ لی ہے۔
ایم اینڈ ایس میں حصص 1 ٪ بند ہوگئے ، ایسٹر کے بعد سے نقصانات کو تقریبا 9 ٪ تک بڑھا دیا۔
‘تیزی سے نفیس’ حملوں
ٹریڈ باڈی برٹش ریٹیل کنسورشیم کے سی ای او ، ہیلن ڈکنسن نے کہا کہ سائبرٹیکس “تیزی سے نفیس” بن رہے ہیں ، جس سے خوردہ فروشوں کو ہر سال دفاع پر سیکڑوں لاکھوں پاؤنڈ خرچ کرنے پر مجبور کیا جاتا ہے۔
انہوں نے کہا ، “تمام خوردہ فروش اپنے سسٹم کا مستقل جائزہ لے رہے ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جاسکے کہ وہ زیادہ سے زیادہ محفوظ ہیں۔”
ٹکنالوجی کی ماہر سائٹ بلیپنگ کمپیوٹر ، متعدد ذرائع کا حوالہ دیتے ہوئے ، کہا گیا ہے کہ ایم اینڈ ایس کے سرورز کو خفیہ کرنے والے ایک رینسم ویئر حملے کو “بکھرے ہوئے مکڑی” کے نام سے جانا جاتا ہیکنگ اجتماعی نے انجام دیا ہے۔
این سی ایس سی متاثرہ خوردہ فروشوں کے ساتھ کام کر رہا ہے ، جبکہ میٹروپولیٹن پولیس کا سائبر کرائم یونٹ اور نیشنل کرائم ایجنسی (این سی اے) ایم اینڈ ایس حملے کی تحقیقات کر رہی ہے۔
این سی ایس سی کے سربراہ رچرڈ ہورن نے کہا ، “ان واقعات کو تمام تنظیموں کے لئے ویک اپ کال کے طور پر کام کرنا چاہئے۔”
پارلیمنٹ کی قومی سلامتی کی حکمت عملی سے متعلق مشترکہ کمیٹی کے چیئر لیبر کے رکن پارلیمنٹ میٹ ویسٹرن نے کہا کہ حکومت کو بڑے سائبرٹیکس کو روکنے کے لئے مزید کام کرنا چاہئے۔
“چونکہ حکومت رینسم ویئر کا مقابلہ کرنے کی تجاویز پر اپنی مشاورت کا اختتام کرتی ہے ، مجھے امید ہے کہ اس کا ردعمل ان خطرات کو اس سنجیدگی کے ساتھ پیش کرتا ہے جس کے وہ واضح طور پر مستحق ہیں۔”
