پاکستانی خواتین کو آن لائن ڈبل شکار کا سامنا کرنا پڑتا ہے

کیہکاشان بخاری کو اب بھی اس دن یاد ہے جب وہ ڈیجیٹل ادائیگیوں پر اعتماد کھو بیٹھی ہیں۔ اس کے لئے ، کراچی کیفے میں ایک آرام دہ اور پرسکون کریڈٹ کارڈ سوائپ اس وقت تک کوئی نقصان نہیں پہنچا جب تک کہ وہ اگلی صبح تک متن کے انتباہات کے لئے بیدار نہ ہو جس میں تین الگ الگ لین دین میں لگ بھگ 39،000 روپے وصول کیے گئے تھے۔

انہوں نے یاد دلایا ، “میں نے کچھ نہیں خریدا تھا۔ پیغام میں کہا گیا تھا کہ ایپل کی خریداری ہوتی ہے ، لیکن میرے ایپل اکاؤنٹ میں کچھ بھی نہیں تھا۔ جب مجھے احساس ہوا کہ میرے کریڈٹ کارڈ کی تفصیلات چوری ہوگئیں۔”

بخاری نے اپنے بینک سے رابطہ کیا ، فارم پُر کیے ، اور بالآخر فیڈرل انویسٹی گیشن ایجنسی (ایف آئی اے) اور محتسب کے ساتھ شکایات رکھی۔ لیکن انتظار ، کیا کرنا ہے اس کے بارے میں غیر یقینی صورتحال ، اور اس کے پیسے کھونے کے خوف سے وہ لرز اٹھی۔

اگرچہ بینک نے اسے اپنے کریڈٹ کارڈ کے بلوں کی ادائیگی نہیں کی ، لیکن ان کا کہنا ہے کہ نقصان ابھی بھی موجود ہے۔ “میں نے اپنی تمام آن لائن سبسکرپشنز منسوخ کردی ہیں۔ اب بھی ، اگر مجھے اپنے کارڈ کی تفصیلات درج کرنا ہے تو ، مجھے ایک عجیب خوف محسوس ہوتا ہے۔”

اس کا تجربہ پریشان کن رجحان میں سے ایک ہے۔ پاکستان کے مختلف حصوں میں ، خواتین جعلی پارسل اور کلون کریڈٹ کارڈوں پر مشتمل دھوکہ دہی کا شکار ہو رہی ہیں۔ اور اکثر ، وہ خاموشی میں مبتلا ہیں۔

پارسل پلائوز

زیادہ تر خواتین کے ل the ، یہ گھوٹالہ ایک پیکیج ، فون کال یا پرکشش آن لائن پیش کش کی شکل میں آتا ہے۔ کراچی میں مقیم ایک گھریلو ساز ، ممال مرزا ، نے یاد کیا کہ کس طرح معمول کا دن گھبراہٹ میں بدل گیا۔ ایک فون کرنے والے نے دعوی کیا کہ اس کی ترسیل کا انتظار ہے اور اس نے اپنے آرڈر کوڈ کا مطالبہ کیا۔ کام کے کاموں سے مشغول ، اس نے اپنا پن ظاہر کیا۔ کچھ ہی لمحوں بعد ، کال کرنے والے نے سردی سے کہا: “اپنے اکاؤنٹس کی جانچ پڑتال کریں۔ سب کچھ سمجھوتہ کیا گیا ہے۔”

انہوں نے کہا ، “میں پارسل جمع کرنے کے لئے باہر چلا گیا – لیکن کوئی نہیں تھا۔” “جب میں نے سائبر کرائم حکام کو فون کرنے کی کوشش کی تو ، ان کا دفتر ہفتے کے آخر میں بند کردیا گیا تھا۔ مجھے اپنے فون کو اپنے دوست کے مشورے پر ہوائی جہاز کے موڈ میں تبدیل کرنا پڑا تاکہ صرف اپنے آپ کو محفوظ محسوس کیا جاسکے۔”

اسلام آباد میں ، سارہ باتول حیدر کی آن لائن شاپنگ غلط فہمی کا آغاز انسٹاگرام سے ہوا۔ ایک ایسے صفحے پر 200 سے زیادہ جائزے تھے جو درآمد شدہ ہیلس فروخت کررہے تھے۔ انہوں نے کہا ، “قیمتیں کم تھیں ، لیکن میں نے سوچا کہ جائزوں نے اسے جائز بنا دیا ہے۔” ترسیل کے وقت 2500 روپے ادا کرنے کے بعد ، اس نے ہیلس نہیں بلکہ بدبودار باتھ روم کی چپل تلاش کرنے کے لئے باکس کھولا۔ جب اس نے شکایت کی تو بیچنے والے نے اسے مسدود کردیا۔

اس نے اسے سوشل میڈیا اور صارفین کے فورمز پر پوسٹ کرنے کی کوشش کی ، لیکن اس کا مذاق اڑایا گیا۔ آن لائن خریدنے کے لئے لوگوں نے مجھے شرمندہ کیا۔ “شکار کا الزام لگانا یہی وجہ ہے کہ بہت سی خواتین کبھی بات نہیں کرتی ہیں۔”

خواتین آسان شکار کیوں ہیں

ڈیجیٹل حقوق کے محافظوں کے مطابق ، گھوٹالے جو خواتین کو نشانہ بناتے ہیں وہ نہ صرف پیسوں کے بارے میں ہیں ، بلکہ وہ ثقافتی خطرہ بھی استعمال کرتے ہیں۔

“خواتین خاص طور پر اس کے اہداف کی حیثیت رکھتی ہیں [financial frauds and scams] ڈیجیٹل رائٹس فاؤنڈیشن کے ایگزیکٹو ڈائریکٹر نائگت والد نے کہا کہ وہ ان کی ساکھ کو نقصان پہنچانے یا جنسی استحصال کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔

ڈیجیٹل حقوق کے محافظ نے کہا کہ خواتین نے ڈی آر ایف کی ہیلپ لائن سے رجوع کیا ہے ، اور انہیں جعلی ملازمت کے اشتہارات کے بارے میں بتایا ہے جو خواتین کی ذاتی تفصیلات کی کٹائی کرتے ہیں اور ان پر مباشرت کی تصاویر شیئر کرنے پر دباؤ ڈالتے ہیں۔

انہوں نے یہ بھی بتایا کہ خواتین کی تصاویر ازدواجی اشتہارات یا جعلی سوشل میڈیا پروفائلز میں رضامندی کے بغیر استعمال کی جاتی ہیں ، جو معاشرے میں ان کی حفاظت کو ختم کرسکتی ہیں جہاں اعزاز سب کچھ ہے۔

والد نے نوٹ کیا کہ پارسل گھوٹالے اب اس کی ہیلپ لائن کی سب سے زیادہ کثرت سے شکایات میں شامل ہیں ، اس کے ساتھ ساتھ اس کے ساتھ ساتھ AI- انفلیٹڈ مباشرت کی تصاویر کے بڑھتے ہوئے غلط استعمال بھی ہیں۔ “صحافیوں اور اثر و رسوخ کو تیزی سے نشانہ بنایا جارہا ہے ، اور ڈیٹنگ ایپس بھی ہراساں کرنے کا ایک نیا راستہ بن چکے ہیں۔”

بولو بی ایچ آئی کے ڈائریکٹر اسامہ خلجی نے کہا کہ جڑ کا مسئلہ غیر مساوی ڈیجیٹل خواندگی ہے۔ “خواتین ، خاص طور پر دیہی علاقوں میں ، زیادہ کمزور ہیں۔ میں ایک ایسے معاملے کے بارے میں جانتا ہوں جہاں خواتین کو ‘فری سمز’ کے لئے پانچ بار بایومیٹرک توثیق دینے پر دھوکہ دیا گیا تھا۔ انہیں ایک مل گیا ، جبکہ دیگر کو بلیک مارکیٹ میں فروخت کیا گیا۔

لیکن اس نے ریاست کے کمزور ردعمل کو بھی مورد الزام ٹھہرایا۔ “250 ملین کے ملک میں صرف 15 سائبر کرائم پولیس اسٹیشن ہیں۔ اسلام آباد میں ، صرف ایک پراسیکیوٹر تمام مقدمات سنبھالتا ہے۔ خواتین اکثر اطلاع دینا نہیں جانتی ہیں ، اور جب وہ کرتے ہیں تو بھی ، وہ تفتیش کاروں کے ذریعہ دوبارہ ان کا مقابلہ کرتے ہیں جو ان پر الزام لگاتے ہیں۔ جب تک کہ ریاست خواتین کی حفاظت کو آن لائن ترجیح نہیں دیتی ہے ، اس میں کوئی تبدیلی نہیں ہوگی۔”

ایک قانون جو پیچھے پیچھے ہے

پاکستان کی الیکٹرانک کرائمز ایکٹ (PECA) 2016 کی روک تھام شہریوں کو دھوکہ دہی اور ہراساں کرنے سے بچانے کے لئے تشکیل دی گئی تھی۔ تاہم ، حقیقی دنیا میں ، ایک قانونی ماہر کے مطابق ، یہ بہت رکاوٹ نہیں ہے۔

ایک مجرمانہ وکیل شیخ ثاقب احمد نے کہا ، “نقصان پہنچنے کے بعد ہی پیکا کھیل میں آتا ہے۔” “اس کا خوف عنصر غائب ہے۔”

احمد نے کہا کہ تحقیقات کمزور ہیں ، اور رسائی ناقص ہے۔ “این سی سی آئی اے کے دفاتر آسانی سے قابل رسائ نہیں ہوتے ہیں ، اور بروقت مدد کا فقدان ہے۔ سزا یافتہ ہوتا ہے ، لیکن مناسب فرانزک کام کے بغیر ، بہت سے معاملات مقدمے کی سماعت میں گر جاتے ہیں۔”

جبکہ پیکا ڈیپ فیکس کا احاطہ کرتا ہے ، احمد نے قانون کو فرسودہ قرار دیا۔ “ٹیکنالوجی قانون سازی سے زیادہ تیزی سے آگے بڑھتی ہے۔ حکومت کو باقاعدگی سے اس میں ترمیم کرنی چاہئے ، خاص طور پر اے آئی سے متعلقہ جرائم کے لئے۔”

انہوں نے 24/7 رپورٹنگ ڈیسک ، مزید خواتین افسران ، اور تیز آزمائشی عدالتوں کی سفارش کی۔ “رسائ سب کچھ ہے۔ خواتین کو گھنٹوں کا سفر نہیں کرنا چاہئے یا صرف مقدمہ درج کرنے کے لئے ذلت سے خوفزدہ نہیں ہونا چاہئے۔”

نفسیاتی بوجھ

ماہر نفسیات ڈاکٹر مونیکا واسوانی نے کہا ، “پاکستان میں ، خواتین کو اکثر کنٹرول شدہ ماحول میں اٹھایا جاتا ہے جہاں انہیں اپنی حفاظت کے لئے سکھایا نہیں جاتا ہے۔”

“وہ مارکیٹنگ کے ذریعہ انحصار ، محدود اور نشانہ بنائے گئے ہیں جو آسان کامیابی کا وعدہ کرتا ہے۔ اس سے وہ اعتماد پر بنائے گئے گھوٹالوں کا شکار ہوجاتے ہیں۔”

انہوں نے متنبہ کیا کہ طویل مدتی ٹول شدید ہے۔ “مالی غداری گہری اعتماد کے مسائل پیدا کرتی ہے۔ خواتین اضطراب ، شدید تناؤ اور کچھ معاملات میں ڈیجیٹل خالی جگہوں سے مکمل طور پر دستبردار ہوجاتی ہیں ، جس سے انہیں الگ تھلگ کردیا جاتا ہے۔”

متاثرین نقصان کے اس احساس کی بازگشت کرتے ہیں۔ کیہکاشان آن لائن سبسکرپشنز سے گریز کرتے ہیں۔ ممل کا کہنا ہے کہ وہ صرف “بڑے ، قابل اعتماد پلیٹ فارمز” سے خریدتی ہے۔ سارہ ہر خریداری سے پہلے دوستوں سے مشورہ کرتی ہے۔ ان کا احتیاط کھوئے ہوئے روپے سے زیادہ گہرے زخم پر بات کرتا ہے: ڈیجیٹل دنیا میں اعتماد کا نقصان۔

ایک خاموشی جو اسکیمرز کی خدمت کرتی ہے

جب گھوٹالے بڑے پیمانے پر پھیل جاتے ہیں تو ، رپورٹنگ شاذ و نادر ہی رہتی ہے۔ وجوہات ادارہ کے بجائے ثقافتی ہیں۔ والد نے کہا ، “خواتین اکثر یہ کہتے ہیں کہ وہ اپنے کنبے کو شامل نہیں کرنا چاہتی ہیں ، اور ان کے اہل خانہ گھر پر ہی ان پر پابندی لگاسکتی ہیں ، ان کی تعلیم ، آلہ کی ملکیت ، یا روزگار کے مواقع ، یا جسمانی تشدد کو بھی متاثر کرسکتی ہیں۔”

انہوں نے کہا ، “اس میں این سی سی آئی اے کے دفتر تک پہنچنے کی لاگت اور فاصلہ شامل ہے – بعض اوقات پانچ گھنٹے کی دوری پر – اور معاشرتی مدد کا فقدان۔”

خلجی نے اتفاق کیا۔ “متاثرہ الزام تراشی بہت زیادہ ہے۔ کنبے ، معاشرے ، اور یہاں تک کہ عہدیدار خواتین کو بتاتے ہیں کہ یہ ان کی غلطی ہے ، اس سے پہلے کہ حکام نے کوئی مقدمہ کھولنے سے پہلے ہی انہیں بند کردیا۔”

سائیکل کو توڑنا

کیہکاشان ، ممل اور سارہ کے معاملے میں ، یہ گھوٹالے شرمناک تھے لیکن زندہ بچ جانے والے تھے۔ تاہم ، جیسا کہ ان کی کہانیوں میں دکھایا گیا ہے ، پاکستان کی ڈیجیٹل دنیا میں خواتین کے لحاظ سے صورتحال کے بارے میں کچھ اور بھی بڑی بات ہے ، جو دھوکہ دہی ، بدنامی اور ناکافی تحفظ کا ایک مائن فیلڈ ہے۔

ماہرین کے مابین یہ عام علم ہے کہ جب تک نظام وسیع تبدیلی نہیں آتی ہے ، چاہے وہ زیادہ موثر قوانین اور بہتر کمپیوٹر جرائم کے محکموں یا اصل ڈیجیٹل خواندگی اور ثقافتی تبدیلی کی شکل میں ہو ، اسکیمرز غالب رہیں گے۔

کیہکاشن نے مزید کہا ، “بینک نے مجھ سے بھاری رقم وصول نہیں کی ،” لیکن میرا اعتماد ختم ہوگیا۔ اس کی جگہ لینا مشکل ہے۔ “